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vivo手机无法正常接收短信的可能原因如下。
1、信号或网络问题：如果手机当前所在位置信号不稳定，或者处于无信号区域，可以尝试更换环境或重启手机，看是否能恢复短信的正常接收，检查手机的网络设置，确保数据网络或Wi-Fi连接正常。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或短信接收限制，某些应用或设置可能阻止短信接收，可以进入短信设置，查看是否有相关的拦截或限制设置，并进行相应的调整。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，确认SIM卡是否还有足够的余额以及是否处于正常使用状态。
4、短信中心号码问题：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系手机运营商获取。
5、系统或应用故障：如果上述方法都无效，可能是手机系统或相关应用出现故障，可以尝试更新系统或重置短信应用设置，如果问题仍然存在，建议联系vivo售后服务中心进行维修。
6、短信服务被停用：在一些极端情况下，可能是手机的短信服务被停用，这时需要联系运营商或手机售后服务进行解决。
只是一些可能的原因和解决方法，如果问题仍未解决，建议直接联系vivo的官方客服或前往售后服务中心进行进一步的检查和修复。